Політика конфіденційності

Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як bortelvine збирає, використовує та захищає вашу особисту інформацію при користуванні нашим сервісом планування здорового харчування. Ми прагнемо забезпечити максимальний захист ваших персональних даних та створити прозоре середовище для взаємодії.

Використовуючи наш сервіс, ви надаєте згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до цієї Політики. Ми зобов'язуємося дотримуватися найвищих стандартів безпеки та конфіденційності при роботі з вашою інформацією.

Інформація, яку ми збираємо

Для надання якісних послуг персоналізованого планування харчування ми збираємо наступні типи інформації: особисті дані (ім'я, вік, електронна пошта), харчові уподобання та обмеження, показники здоров'я та активності, які ви добровільно надаєте при реєстрації та користуванні сервісом.

Також ми автоматично збираємо технічну інформацію про ваше використання платформи для покращення функціональності та персоналізації рекомендацій. Вся інформація збирається та обробляється виключно для надання та вдосконалення наших послуг.

Використання інформації

Зібрана інформація використовується для створення персоналізованих планів харчування, що враховують ваші індивідуальні потреби, цілі та обмеження. Наші алгоритми аналізують ваші дані для генерування оптимальних рекомендацій щодо раціону та покращення загального стану здоров'я.

Ваші дані також використовуються для надання технічної підтримки, інформування про оновлення сервісу та покращення якості наших послуг. Ми ніколи не передаємо вашу особисту інформацію третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством.

Захист даних

bortelvine використовує сучасні технології шифрування та безпеки для захисту ваших персональних даних. Всі дані зберігаються на захищених серверах з обмеженим доступом та регулярним резервним копіюванням. Ми впроваджуємо багаторівневу систему безпеки для запобігання несанкціонованому доступу.

Наша команда регулярно проходить навчання з питань інформаційної безпеки та дотримання конфіденційності. Ми застосовуємо принцип мінімальної необхідності при доступі до персональних даних та ведемо детальний аудит всіх операцій з інформацією.

Ваші права

Ви маєте право на доступ до своїх персональних даних, їх виправлення або видалення. Також ви можете обмежити обробку ваших даних або відкликати згоду на їх використання у будь-який момент. Для реалізації цих прав зверніться до нашої служби підтримки через особистий кабінет або електронну пошту.

У разі видалення акаунту всі ваші персональні дані будуть назавжди вилучені з наших систем протягом тридцяти днів. Ми залишаємо лише знеособлену статистичну інформацію для аналізу та покращення сервісу.

Файли cookie

Наш сервіс використовує файли cookie для забезпечення коректної роботи платформи та покращення користувацького досвіду. Ці файли допомагають зберігати ваші налаштування, запам'ятовувати уподобання та забезпечувати безпечний доступ до особистого кабінету.

Ви можете керувати налаштуваннями cookie через браузер, але відключення деяких з них може вплинути на функціональність сервісу. Детальна інформація про використання cookie доступна в нашій Політиці використання cookies.

Зміни в політиці

bortelvine залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності у зв'язку з розвитком сервісу або зміною законодавства. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення в особистому кабінеті.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією Політики. Продовження використання сервісу після внесення змін означає вашу згоду з оновленими умовами.

Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо обробки ваших персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки. Ми гарантуємо розгляд всіх звернень протягом сорока восьми годин та надання вичерпної відповіді.

Наша команда завжди готова допомогти вам з будь-якими питаннями, пов'язаними з конфіденційністю та безпекою ваших даних. Ми цінуємо вашу довіру та прагнемо підтримувати найвищі стандарти захисту персональної інформації.